Privacy Policy

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie auf der deutschsprachigen Website von Wild Casino unter wild-de.com (im Folgenden gemeinsam: "Wild Casino“, "wir“, "uns“ oder "unser(e)“) personenbezogene Daten von Spielern und Besuchern verarbeitet werden.

Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig, da sie erklären, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto eröffnen, spielen oder mit uns kommunizieren.

Diese Datenschutzrichtlinie ist erforderlich, um Ihnen transparent zu erläutern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) verarbeiten. Sie gilt für alle Nutzer unserer Dienste, insbesondere:

• registrierte Spieler mit Konto bei Wild Casino, und
• Besucher der Website wild-de.com ohne Registrierung.

Diese Datenschutzerklärung tritt am 13. Februar 2026 in Kraft und gilt für alle Verarbeitungen ab diesem Datum, sofern in dieser Richtlinie nichts Abweichendes angegeben ist.

Wer wir sind

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Altisource PBA
Betreiber von "Wild Casino“ / Wild Casino
Sitz: Panama City, Panama
Zuständige Glücksspielaufsicht: Panama Gaming Control Board (Junta de Control de Juegos), Panama

Altisource PBA ist Teil einer etablierten Offshore-Gruppe, die u. a. auch BetOnline und SuperSlots betreibt. Für die hier angebotenen Dienste erfolgt die Datenverarbeitung jedoch nach den Maßstäben der DSGVO, da wir unsere Leistungen auch Nutzern in Deutschland und der EU anbieten.

Kontaktdaten für Datenschutzanfragen (DPO / Datenschutzabteilung)

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt kontaktieren:

• E-Mail (bevorzugt): [email protected]
• Alternative E-Mail: [email protected] (Datenschutzbeauftragter)
• Postanschrift (Datenschutz): Altisource PBA, Stichwort "Data Protection“, Panama City, Panama
• Telefon: Derzeit keine dedizierte Datenschutz-Hotline verfügbar. Bitte nutzen Sie vorrangig E-Mail.

Haupttelefonnummer und allgemeine Support-E-Mail des Betreibers sind in den vorliegenden Daten nicht öffentlich angegeben. Für Datenschutzanliegen verwenden Sie bitte ausschließlich die oben genannten Kontaktkanäle.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Identitäts- und Kontaktdaten

• Stammdaten: Vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift, Land des Aufenthalts.
• Verifizierungsdaten (KYC): Ausweisdokumente (z. B. Reisepass, Personalausweis, Führerschein), Adressnachweise (z. B. Stromrechnung), ggf. Selfie/Videoident.

Zahlungs- und Finanzdaten

• Zahlungsmittel: Teilweise maskierte Kredit-/Debitkartendaten, Kontoinformationen, e-Wallet-Daten, Kryptowährungsdaten (Wallet-Adresse), Zahlungstransaktions-IDs.
• Transaktionshistorie: Ein- und Auszahlungen, Umsatz- und Gewinnhistorie, Bonusguthaben, Währung, Zeitstempel.

Technische Daten und Protokolle

• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, ungefähre Geolokation (Land/Region), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Gerätekennungen.
• Server-Logs: Anmeldezeitpunkte, Sitzungsdauer, Fehlerprotokolle, sicherheitsrelevante Ereignisse (z. B. fehlgeschlagene Login-Versuche, Änderungen an Kontodaten).

Nutzungs-, Verhaltens- und Kommunikationsdaten

• Spiel- und Wetthistorie: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne/Verluste, Bonusnutzung, Spielhäufigkeit, Sitzungsdauer.
• Interaktionsdaten: Klickpfade, besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Reaktion auf Promotions, Öffnungs- und Klickraten von E-Mails.
• Kommunikation: Inhalte und Metadaten von Anfragen an den Kundendienst (Chat, E-Mail, Kontaktformular), Gesprächsaufzeichnungen bei telefonischem Support (sofern angeboten und mit Hinweis).

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies: Sitzungs-Cookies, persistente Cookies, First-Party- und Third-Party-Cookies.
• Ähnliche Technologien: Pixel-Tags, Beacons, Local Storage, SDKs in mobilen Anwendungen.

Weitere Details zu Cookies und Tracking-Technologien finden Sie im Abschnitt "Cookies & Tracking-Technologien“.

Daten Minderjähriger

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis erlangen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person angelegt wurde, wird das Konto gesperrt und die Daten werden, soweit rechtlich zulässig, gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und Wild Casino zu erfüllen. Hierzu gehören insbesondere:

• Registrierung und Verwaltung Ihres Spielerkontos;
• Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie Abwicklung von Spiel- und Wettereignissen;
• Bereitstellung des Spielangebots, der Kundensupport- und Kontoverwaltungsfunktionen;
• Verifizierung Ihrer Identität, soweit für die Nutzung unserer Dienste notwendig.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir unterliegen verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere in Bezug auf:

• Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (KYC/AML): Identitätsprüfung, Aufzeichnung und Aufbewahrung bestimmter Transaktions- und Verifikationsdaten;
• Buchführung und steuerliche Pflichten: Aufbewahrung von Transaktions- und Zahlungsdaten;
• Glücksspielaufsicht: Erfüllung von Auflagen der Lizenzbehörde in Panama und ggf. weiterer Behörden.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder derjenigen Dritter erforderlich ist, ohne dass Ihre Interessen überwiegen. Dies umfasst insbesondere:

• Verhinderung, Erkennung und Untersuchung von Betrug, Missbrauch, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten;
• Gewährleistung der Sicherheit der IT-Infrastruktur, Fehlersuche und Performance-Optimierung der Website;
• Statistische Analysen zur Verbesserung unserer Produkte, Dienste und Nutzererfahrung;
• Durchsetzung vertraglicher Ansprüche, Inkasso und Rechtsverteidigung.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

In bestimmten Fällen stützen wir die Verarbeitung auf Ihre freiwillige Einwilligung, z. B. für:

• den Erhalt von Newsletter- und Marketing-E-Mails oder SMS,
• nicht zwingend erforderliche Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken (gemäß TTDSG),
• bestimmte Formen von Profiling für personalisierte Werbung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb unserer Casino-Dienste

• Einrichtung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielerkontos;
• Durchführung von Spielen und Wetten, Abrechnung von Einsätzen, Gewinnen und Boni;
• Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, einschließlich Zahlungsabwicklung über externe Dienstleister;
• Bereitstellung von Kundensupport und Kommunikation zu kontorelevanten Themen.

Verbesserung des Angebots und Service-Optimierung

• Analyse der Nutzung unserer Website und Dienste zur Verbesserung von Benutzeroberfläche, Spielauswahl und Funktionalität;
• Testen neuer Funktionen und Optimierung der technischen Performance;
• Aggregierte und anonymisierte Statistiken zur Produktentwicklung.

Marketing, Personalisierung und Kundenbindung

• Versand von Informationen zu Aktionen, Boni und neuen Spielen, sofern rechtlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung;
• Personalisierung von Inhalten, Angeboten und Empfehlungen auf Basis Ihres Nutzungsverhaltens;
• Durchführung von Umfragen und Feedback-Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Betrugsprävention, Sicherheit und Compliance

• Prävention und Aufklärung von Betrug, Bonusmissbrauch, Geldwäsche und sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten;
• Überwachung der Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bonusbedingungen;
• Erfüllung von gesetzlichen, regulatorischen und behördlichen Anforderungen (insbesondere Spielerschutz, AML/KYC).

Offenlegung & Weitergabe

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte externe Dienstleister ein, die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten (Art. 28 DSGVO). Hierzu gehören insbesondere:

• Zahlungsdienstleister, Banken, E-Wallet- und Krypto-Anbieter zur Abwicklung von Transaktionen;
• IT-Hosting-, Cloud- und Sicherheitsdienstleister für den technischen Betrieb unserer Systeme;
• Marketing- und Analytikdienstleister (z. B. E-Mail-Versand, Webanalyse, A/B-Testing), soweit rechtlich zulässig;
• Identitäts- und Verifizierungsdienstleister (KYC/AML).

Verbundene Unternehmen und Geschäftspartner

Daten können an verbundene Unternehmen innerhalb der Altisource-PBA-Gruppe (z. B. Betreiber von BetOnline oder SuperSlots) weitergegeben werden, soweit dies für:

• gemeinsame IT- und Sicherheitsinfrastruktur,
• konzernweite Compliance- und Risikomanagementprozesse,
• aggregierte Analysen und interne Berichtspflichten

erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Personen entgegenstehen.

Werbenetzwerke und Marketingpartner

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Werbenetzwerke oder Marketingpartner zu deren eigenen Zwecken erfolgt nur:

• wenn dies auf einer Rechtsgrundlage (z. B. Einwilligung für Marketing-Cookies) beruht, und
• im Rahmen der Ihnen transparent dargestellten Zwecke, insbesondere personalisierte Werbung.

Behörden, Regulierer und Rechtsdurchsetzung

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um:

• rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Steuer-, Glücksspiel- oder AML-Vorschriften);
• Anfragen oder Anordnungen von Gerichten oder zuständigen Behörden nachzukommen;
• unsere Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit Dritter zu schützen oder Rechtsansprüche durchzusetzen.

In bestimmten Fällen können auch die Glücksspielaufsicht in Panama (Panama Gaming Control Board) oder andere internationale Behörden Empfänger solcher Daten sein.

Internationale Übermittlungen

Übermittlungen außerhalb des EWR

Als in Panama ansässiger Betreiber verarbeitet Altisource PBA Ihre Daten auch außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Dies betrifft insbesondere:

• Verarbeitung und Speicherung von Daten auf Servern in Panama und ggf. weiteren Drittländern (z. B. USA);
• Einsatz von Dienstleistern (Cloud-, Zahlungs-, Analytik- und Marketinganbieter) mit Sitz oder Serverstandorten außerhalb des EWR;
• Weitergabe innerhalb der Altisource-PBA-Unternehmensgruppe.

Schutzmaßnahmen für Drittlandübermittlungen

Bei Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau (im Sinne der DSGVO) setzen wir geeignete Garantien ein, u. a.:

• Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission mit Empfängern in Drittländern;
• technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung, Pseudonymisierung und strenge Zugriffskontrollen;
• Überprüfung, ob US-Dienstleister nach dem EU - US Data Privacy Framework zertifiziert sind (soweit einschlägig).

Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Garantien zur Verfügung (z. B. Kopie der entsprechenden SCC, soweit rechtlich zulässig).

Hinweis: Trotz dieser Maßnahmen besteht in manchen Drittländern (einschließlich Panama) rechtlich ein geringeres Datenschutzniveau als in der EU, insbesondere hinsichtlich behördlicher Zugriffe. Wir bewerten diese Risiken sorgfältig und begrenzen internationale Übermittlungen auf das erforderliche Maß.

Datenspeicherung

Allgemeine Grundsätze

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dabei berücksichtigen wir insbesondere:

• Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns (aktives Konto, offene Transaktionen);
• gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten);
• notwendige Fristen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Typische Aufbewahrungsfristen

• Kontodaten und Spielhistorie: in der Regel bis zu 5 Jahre nach Schließung Ihres Kontos, sofern keine längeren gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bestehen.
• Transaktions- und Zahlungsdaten: bis zu 5 - 10 Jahre, soweit dies aus steuerlichen, buchhalterischen oder AML-Gründen erforderlich ist.
• KYC-/Identitätsdaten: in der Regel 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung oder der letzten Transaktion, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrem Widerspruch gegen Direktmarketing; anschließend wird die Nutzung eingestellt, bestimmte Nachweisdaten (z. B. Einwilligungsnachweis) können länger gespeichert werden.
• Server-Logs und Sicherheitsdaten: üblicherweise 6 bis 24 Monate, abhängig von Sicherheits- und Complianceanforderungen.

Löschung und Anonymisierung

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr besteht. Wenn Sie Ihr Konto schließen, sperren wir Ihr Profil und beschränken die Verarbeitung auf Zwecke, für die wir zur weiteren Aufbewahrung verpflichtet oder berechtigt sind.

Ihre Rechte

Überblick über Ihre Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person im Sinn der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Auskunft über diese Daten erhalten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden“).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, soweit wir diese auf berechtigte Interessen stützen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht, nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO): Sie können verlangen, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt.

Unsere Dienste richten sich primär an Nutzer in Deutschland und der EU. Mexikanische Datenschutzvorschriften sind für dieses Angebot in der Regel nicht anwendbar; sollten Sie dennoch der Ansicht sein, dass für Sie besondere Rechte nach ausländischem Datenschutzrecht gelten, kontaktieren Sie uns bitte.

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns per E-Mail an [email protected] oder [email protected] kontaktieren. Bitte:

• beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret (z. B. Art des Rechts, betroffene Daten oder Zeiträume), und
• stellen Sie sicher, dass wir Ihre Identität verlässlich feststellen können (z. B. durch Login über Ihr Konto oder geeignete Identitätsnachweise).

Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen ab Eingang. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Gründe der Verzögerung. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Nur bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere:

• bei der zuständigen Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, oder
• bei einer deutschen Datenschutzbehörde, z. B. beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Cookies & Tracking-Technologien

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: werden nur für die Dauer Ihrer aktuellen Sitzung gespeichert und beim Schließen des Browsers gelöscht. Sie sind notwendig, um Sie während des Besuchs eingeloggt zu halten und grundlegende Funktionen bereitzustellen.
• Permanente Cookies: bleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, um Ihre Einstellungen (z. B. Sprache, bevorzugte Spiele) zu speichern und Analysen über mehrere Sitzungen hinweg zu ermöglichen.
• First-Party-Cookies: werden direkt von wild-de.com gesetzt und dienen primär funktionalen und sicherheitsrelevanten Zwecken.
• Third-Party-Cookies: werden von Partnern (z. B. Analytik- und Marketingdienstleistern) gesetzt, um Statistik- und Werbezwecke zu unterstützen, sofern Sie zugestimmt haben.

Zwecke der Cookie-Nutzung

• Technisch notwendige Cookies: erforderlich für den Betrieb der Website, die Kontoanmeldung, Sicherheit (z. B. Betrugserkennung) und die Bereitstellung grundlegender Funktionen. Für diese Cookies ist nach TTDSG keine Einwilligung erforderlich.
• Funktionale Cookies: erleichtern die Nutzung, etwa durch Speicherung Ihrer Einstellungen und Präferenzen.
• Analyse-/Performance-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Nutzer unsere Website verwenden, um Funktionalität und Performance zu verbessern. Sie werden in der Regel nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
• Werbe- und Tracking-Cookies: dienen zur Ausspielung personalisierter Werbung und zur Messung der Effektivität von Kampagnen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Cookie-Verwaltung und Opt-out

Bei Ihrem ersten Besuch auf wild-de.com wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit im internen Cookie-/Datenschutz-Panel (falls verfügbar) oder durch Löschen der Cookies in Ihrem Browser anpassen.

Sie können Cookies zudem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung technisch notwendiger Cookies bestimmte Funktionen von Wild Casino möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir setzen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen über TLS (mindestens Version 1.2). Sensible Daten werden nach dem Stand der Technik verschlüsselt gespeichert.
• Zugriffskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Authentifizierung: sichere Passwortverfahren, Session-Management und gegebenenfalls Multi-Faktor-Authentifizierung für interne Systeme.
• Netzwerk- und Anwendungssicherheit: Firewalls, Intrusion-Detection-/Prevention-Systeme, regelmäßige Sicherheitsupdates und Härtung der Systeme.
• Backups und Notfallkonzepte: regelmäßige Datensicherungen und Notfallwiederherstellungspläne zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und Integrität der Daten.

Organisatorische Maßnahmen und Compliance

• Rollen- und Berechtigungskonzepte: klare Trennung von Verantwortlichkeiten und minimal erforderliche Zugriffsrechte.
• Mitarbeiterschulung: regelmäßige Schulungen zu Datenschutz, Informationssicherheit und Betrugsprävention.
• Überprüfung und Audits: interne Kontrollen und externe Prüfungen unserer Sicherheitsmaßnahmen, soweit erforderlich.
• Standardorientierung: Wir orientieren uns an international anerkannten Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001, SOC-2-ähnliche Kontrollen), auch wenn nicht alle Zertifizierungen öffentlich ausgewiesen sind.

Vorgehen bei Datenschutzvorfällen

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten (Data Breach) verfügen wir über Prozesse zur:

• schnellen Erkennung, Analyse und Eindämmung des Vorfalls;
• Dokumentation des Vorfalls und Bewertung der Risiken für betroffene Personen;
• Meldung an zuständige Aufsichtsbehörden innerhalb der gesetzlichen Fristen, sofern erforderlich (Art. 33 DSGVO);
• Benachrichtigung der betroffenen Nutzer, wenn ein hohes Risiko für ihre Rechte und Freiheiten besteht (Art. 34 DSGVO).

Beschwerden & Kontakte

Kontaktaufnahme mit Wild Casino

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden in Bezug auf den Datenschutz oder diese Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

• E-Mail Datenschutz: [email protected]
• Datenschutzbeauftragter: [email protected]
• Website: https://wild-de.com/privacy-policy
• Postanschrift: Altisource PBA, Stichwort "Data Protection“, Panama City, Panama

Interne Beschwerdeverfahren

1. Einreichung der Beschwerde: Senden Sie uns eine E-Mail mit einer möglichst genauen Beschreibung Ihres Anliegens. Fügen Sie, falls erforderlich, relevante Informationen (z. B. Konto-ID, Zeitraum) bei.
2. Eingangsbestätigung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
3. Prüfung: Ihr Anliegen wird von der Datenschutzabteilung/DPO geprüft. Gegebenenfalls wenden wir uns mit Rückfragen an Sie.
4. Antwort: Sie erhalten eine substanzielle Antwort grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der vollständigen Beschwerde.
5. Eskalation: Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, können Sie um erneute Prüfung bitten oder sich an eine Aufsichtsbehörde wenden.

Eskalation zu Aufsichtsbehörden

Ungeachtet eines internen Beschwerdeverfahrens steht Ihnen jederzeit das Recht zu, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Für Nutzer in Deutschland kommen insbesondere in Betracht:

• Die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes (Liste unter: www.datenschutzkonferenz-online.de).
• Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn, Deutschland, Website: www.bfdi.bund.de.

Eine mexikanische Datenschutzbehörde ist für Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland in der Regel nicht zuständig. Falls Sie dennoch der Ansicht sind, dass für Sie eine ausländische Behörde zuständig sein könnte, können Sie uns kontaktieren, damit wir Sie - soweit möglich - unterstützen.

Updates

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Dienste, rechtliche Anforderungen oder behördliche Vorgaben zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir transparent kommunizieren.

• Form der Benachrichtigung: Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf https://wild-de.com/privacy-policy, Hinweise durch Website-Banner und/oder Mitteilung im Benutzerkonto.
• E-Mail-Benachrichtigung: Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzer zusätzlich per E-Mail, sofern eine gültige Adresse vorliegt.

Vorankündigung und Widerspruchsmöglichkeiten

Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Verarbeitung Ihrer Daten erheblich betreffen (z. B. neue Kategorien von Empfängern, zusätzliche Zwecke), treten in der Regel nicht früher als 30 Tage nach Ankündigung in Kraft, sofern nicht gesetzliche oder behördliche Vorgaben eine sofortige Anwendung erfordern.

Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie:

• Ihrem Einsatz bestimmter Verarbeitungen widersprechen (z. B. Marketing, nicht notwendige Cookies), oder
• Ihr Konto bei Wild Casino schließen. In diesem Fall gelten die im Abschnitt "Datenspeicherung“ beschriebenen Aufbewahrungs- und Löschfristen.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026